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當(dāng)前位置:首頁 » 全家樂新聞中心 » 全家樂資訊 » 如何向顧客打招呼

           打招呼,做推銷的銷售人員要接近顧客首先必須要做的當(dāng)然是向顧客打招呼。

            打招呼時(shí)要注意三點(diǎn),熱忱、目光、笑容。

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            第一點(diǎn)熱忱,不知大家注意過沒有,在主動(dòng)與別人打招呼時(shí)絕對(duì)會(huì)出現(xiàn)的情況就是打招呼的人熱情對(duì)方就跟著熱情,冷漠的給別人打招呼就會(huì)的得到冷漠的回應(yīng),所以我們?cè)诮o顧客打招呼時(shí)一定要熱忱為先。你的熱忱會(huì)影響顧客的心情。

            第二個(gè)要點(diǎn)目光,用專注的目光盯住對(duì)方的眼睛,這會(huì)給顧客一定的震撼作用會(huì)讓顧客心對(duì)你產(chǎn)生親近,有人覺得這樣做好像不太禮貌特別是男銷售員面對(duì)女顧客時(shí),我只能告訴你,你這種想是大錯(cuò)特錯(cuò)。這樣說的道理其實(shí)很簡(jiǎn)單,一個(gè)人熱情的對(duì)你打招呼而且你發(fā)現(xiàn)他的眼睛有神的盯著你好像在說話,你的心理活動(dòng)會(huì)是什么樣的呢?一是覺得好奇,這個(gè)人怎么這樣看著我。二是有一絲緊張又有點(diǎn)害怕(這點(diǎn)緊張害怕就會(huì)讓別人能在幾分鐘之內(nèi)控制你的思維),產(chǎn)生緊迫感,緊迫感使你緊張方亂,不知所措,此時(shí)你就可能接受他的安排了。三是覺得興奮并開始對(duì)這個(gè)人產(chǎn)生好感(這也是美女一般很容易被大膽的人短時(shí)間追到手的原因)。而呆滯、散亂的目光只會(huì)給你帶來相反的效果。在此我不多說只要你隨便找個(gè)人試驗(yàn)一下就明白了。

             第三點(diǎn)一定要有真誠的笑容,真誠的笑容會(huì)拉近你與顧客之間的距離,會(huì)將因目光給對(duì)方造成的那一絲緊張和害怕變成對(duì)你的尊重與心理依靠。 

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